Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Stand 17.05.2018

 

Feilstuuv Tessika Braatz, Inhaberin: Tessika Braatz

Sommers Barg 3, 24980 Wallsbüll

Tel. 0179- 3913093

 

 

 

§ 1 Geltungsbereich

 

Alle Leistungen und Angebote erfolgen aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gelten für die Dauer der gesamten Beziehung zwischen Tessika Braatz als Inhaberin der Feilstuuv Tessika Braatz und den Kunden als anerkannt, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Es werden keine Bedingungen anderweitiger Art von Feilstuuv Tessika Braatz anerkannt. 

 

 

 

§ 2 Kundeninformation, Terminvergabe, Fotos 

 

Durch Vereinbarung eines Termins mit Feilstuuv Tessika Braatz , erkennt der Kunde an, dass Name und Telefonnummer auf Nachfrage von Feilstuuv Tessika Braatz bekannt gegeben werden.

 

Durch Wahrnehmung des Termins erteilt der Kunde gleichzeitig die Erlaubnis, dass  Feilstuuv Tessika Braatz Fotos von entsprechenden Anwendungen machen und im Internet veröffentlichen darf oder diese in den Räumen von Feilstuuv Tessika Braatz zur Ansicht  für andere Kunden auslegen darf. Das schließt vorher und nachher mit ein. Eine namentliche Nennung des Kunden wird nicht vorgenommen.

 

Die Vereinbarung eines Termins ist bindend. Im Falle einer Hinderung zur Wahrnehmung des Termins muss mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Nur persönliche oder telefonische Benachrichtigungen      (auch Anrufbeantworter) werden akzeptiert, sowie Absagen per SMS oder Whatsapp oder E-Mail. .

 

Eine spätere Absage wird von Feilstuuv Tessika Braatz nicht akzeptiert. In diesem Fall behält Feilstuuv Tessika Braatz sich das Recht vor, eine Ausfallgebühr zu verlangen. Gleichfalls kann vom terminierten Kunden ein "Ersatzkunde" benannt werden, der den Termin wahrnehmen kann. Bei Nichterscheinen des "Ersatzkunden" behält sich Feilstuuv Tessika Braatz das Recht vor die Ausfallgebühr von dem normal terminierten Kunden in Rechnung zu stellen. 

 

Alle Kunden sollten pünktlich zu ihrem vereinbarten Termin erscheinen, d.h. nicht 15 Minuten später und auch nicht früher. Kunden, die sich mehr als 15 Minuten verspäten, kann der Termin verweigert werden. Auch in diesem Fall behält sich Feilstuuv Tessika Braatz sich das Recht vor die Ausfallgebühr für die entsprechende Anwendung in Rechnung zu stellen.. 

 

 

§ 3 Ausfallgebühr

 

Die Ausfallgebühr dient der Entschädigung für den Verdienstausfall.

 

Wenn der Kunde einen vereinbarten Termin nicht rechtzeitig (24 Stunden vorher) absagt und/ oder keinen "Ersatzkunden" stellen kann  wird eine Ausfallgebühr fällig. Diese beträgt 25,00 EUR.

 

Bei Nichterscheinen zu einem vereinbarten Termin kann eine weitere Terminvergabe abgewiesen werden bzw. nur unter einer Vorauszahlung in Höhe der Ausfallgebühr gem. §4  erfolgen. Bei erneutem Nichterscheinen nach Vorauszahlung wird diese dem Kunden nicht wieder erstattet sondern wie in $4 beschrieben als Entschädigung des Verdienstausfalles einbehalten. 

 

Mit der Vereinbarung eines Termins erkennt der Kunde diese Bedingungen an.

 

 

 § 4 Zahlungsbedingungen

 

Waren und Leistungen der Firma Feilstuuv Tessika Braatz sind sofort nach Erbringung bzw. Übergabe in bar und ohne Abzug zu bezahlen. Feilstuuv Tessika Braatz behält sich das Recht vor, Waren und Dienstleistungen in besonderen Fällen in Rechnung zu stellen und die Bezahlung durch Überweisung vornehmen zu lassen.

 

 

 

§ 5 Erfüllungsort

 

Erfüllungsort für Dienstleistungen ist der Sitz der Firma Feilstuuv Tessika Braatz.

 

 

§ 6 Eigentumsvorbehalt

 

Kaufgegenstände bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Feilstuuv Tessika Braatz.

 

 

§ 7 Reklamationen/ Garantie 

 

Reklamationen sind Feilstuuv Tessika Braatz unverzüglich persönlich per Telefon, SMS, Whats App oder E-Mail anzuzeigen.  

 

Ersatzleistungen werden nach Ermessen von Feilstuuv Tessika Braatz ohne Zahlung geleistet oder wenn ein nachweisbares Verschulden von Feilstuuv Tessika Braatz vorliegt. 

 

Reklamationen werden nicht anerkannt, wenn der Kunde an den Nägeln knabbert oder dergleichen, der Kunde durch Fremdstudios oder Eigenverschulden die Modellage verändert bzw. entfernt, der Kunde die Pflegehinweise missachtet. Die Pflegehinweise liegen im Studio aus bzw. sind auf www.feilstuuv.de nachlesbar.

 

 

§ 8 Datenschutz

 

Feilstuuv Tessika Braatz  speichert keine Kundendaten elektronisch, somit ist eine Datenübertragung via Internet nicht möglich. Der Kunde erkennt an, dass terminliche Anfragen und Änderungen via Whatsapp oder SMS vorgenommen werden und aus diesem Grund die Kundenhandynummer oder Telefonniummer im Diensthandy oder Diensttelefon der Feilstuuv Tessika Braatz gespeichert wird. Alle für die Behandlung notwendigen Kundendaten, wie Name,  Handynummer/ Telefonnummer und Nagelanamnese werden auf Karteikarten vermerkt, die verschlossenen mit dem Diensthandy aufbewahrt werden und für Dritte unzugänglich sind. Feilstuuv Tessika Braatz versichert, dass personenbezogene Daten nicht an Dritte weitergegeben werden.